Crowd management voor een veiliger stad
Crowdmanager bij de gemeente Amsterdam: Mick Werkendam laat ons zien hoe
Tijd: 18:30 - 21:30 uur
Locatie: Live Crowd Nederland
Adres: Kuiperbergweg 50, Amsterdam
18.30 uur: binnenlopen + welkomstdrankje
19.00 start lezing / vragen
20.00 napraat + drankje
21.00 einde
Bij grote evenementen houdt de gemeente de drukte in de gaten en past maatregelen toe, zoals matrixborden en social media om bezoekers een andere richting op te sturen als het té vol wordt, zodat je eigenlijk toch weer de goede kant opgaat. Hoe gaat dat in zijn werk? Op donderdag 3 november kan jij dat zien en al je vragen beantwoordt krijgen. Onze spreker deze avond is Mick Werkendam, crowdmanager bij de afdeling Verkeer en Openbare Ruimte en de locatie is het kantoor van Livecrowd Nederland, dat de gemeente ondersteunt bij kleine en grote evenementen.
Crowd monitoring
Om de stad veilig en bereikbaar te houden voor bewoners én bezoekers, werkt de gemeente Amsterdam met het crowd monitoring systeem Amsterdam. Met slimme camera’s en sensoren wordt gemeten hoe druk het is op straat. Het monitoringsysteem analyseert en presenteert de meetgegevens over voetgangersdrukte en ondersteunt de gemeente en handhaving daarmee om de juiste besluiten te nemen voor het beheersen van de bezoekersstromen in de stad.
Anticiperen
Crowdmanagement is het anticiperen op verwachte drukte, bezoekersgedrag en mogelijke risico’s. Instroom, verblijf en uitstroom van bezoekers zijn hierbij belangrijke pijlers. Aan de hand van deze inzichten worden maatregelen bedacht zoals het inrichten van looproutes waarbij bijvoorbeeld kruisende stromen zoveel mogelijk worden voorkomen. Ook het tijdig informeren van bezoekers en hen adviseren over gewenste looproutes. bevordert de doorstroming. Hiervoor worden ook hosts ingezet tijdens drukke momenten. Bij pieken adviseren zij een andere looproute te nemen, zodat je niet in de verdrukking komt. Daarnaast wordt tegenwoordig natuurlijk ook gebruik gemaakt van sociale media, zowel om berichten te delen, maar ook om pieken en incidenten in kaart te brengen. Mick Werkendam zal aan de hand van Koningsdag en evenementen rond het Johan Cruijfstadion laten zien hoe dat in zijn werk gaat.
Mick Werkendam
Crowdmanagement | Verkeersmanagement | Mobiliteit bij V&OR Gemeente Amsterdam
Verkeersmanagement van V&OR richt zich op het managen van de bewegingen in de openbare ruimte en de wegen van Amsterdam. Zij verzorgt de voorbereiding en uitvoering van maatregelen op het vlak van verkeers-, mobiliteits- en crowdmanagement en borgt elk moment van de dag de veiligheid van de Amsterdamse wegtunnels. Verkeersmanagement is regisseur van het evenementenverkeer in Amsterdam Zuid-Oost en fungeert als voorzitter van het Operationeel Mobiliteitscentrum aldaar. De afdeling managet tijdelijke situaties rond aanpassingen in het verkeer ten gevolge van verandering in functies, evenementen en/of werkzaamheden in de openbare ruimte waar niet direct één veroorzaker voor te onderscheiden is.
LiveCrowd
Het Livecrowd-platform is niet meer weg te denken uit de hedendaagse eventbeleving. De communicatie- en interactietool staat de festival- en concertbezoeker bij met raad en daad. Livecrowd is klantenservice 3.0. Zij streven ernaar jou te helpen om van huis naar eindbestemming te komen met zo min mogelijk gedoe. Geen vervelende nieuwe apps die je extra moet downloaden, maar persoonlijke hulp op het platform dat jij wilt. “Alles wat wij doen draait om de bezoeker.”
Livecrowd Mobility legt zich toe op het toepassen van online en social media in het verkeersmanagement domein.
We sluiten zoals gewoonlijk af met een gezellige netwerkborrel ter plekke. Zorg dat je erbij bent!
BEREIKBAARHEID
Per auto:
Afslag S111 (IKEA) Bij locatie gratis parkeren. Wil je meerijden met een mededeelnemer, stuur een mail naar: info@communicatienetwerk.amsterdam
Openbaar vervoer:
Op 15 minuten loopafstand liggen de stations Bullewijk en Holendrecht, waar zowel de trein als metro directe verbindingen hebben met station Bijlmer, Amsterdam Centraal en Utrecht Centraal.
Er kunnen geen reserveringen meer worden geplaatst voor dit evenement.